Individuelle, persönliche Beratung im Videomeeting
Eine individuelle und persönliche Beratung ist unerlässlich, diese muss aber nicht mit persönlichen Treffen verbunden sein. Die Beratung ist auch im Videomeeting und damit wohnortunabhängig, zeitlich flexibel, mit mehreren Personen, ohne Anfahrtszeiten und den damit verbundenen Kosten möglich.
Bei der Teilnahme an Videomeetings läuft das Gespräch ähnlich ab wie bei einem persönlichen Treffen, mit dem Unterschied, dass sich die Gesprächspartner nicht am selben Ort befinden. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne persönlichen Kontrakt.
Technische Voraussetzungen
- Keine besondere Technik oder Anmeldung
- Computer, Tablet oder Smartphone mit Ladekabel, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie die Jitsi-Meet-App und eine Internetverbindung
- Optimal ist die Verwendung von Kopfhörern mit oder ohne integriertem Mikrofon
Sicherheit
- Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllt. Damit ist sichergestellt, dass das Gespräch vertraulich bleibt und datenschutzkonform abläuft.
- Der Videodienstanbieter gewährleistet, dass sämtliche Inhalte des Videomeetings während des gesamten Übertragungsprozesses nach dem aktuellen Stand der Technik verschlüsselt sind und weder eingesehen noch gespeichert werden. Weitere Infos zur Datenübertragung/Verschlüsselung, Sicherheit und Datenschutz: https://jitsi.org/security/, https://jitsi.org/meet-jit-si-privacy/, https://www.fairkom.eu/fairmeeting, https://www.fairkom.eu/fairchat#faqs, https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch.
Sofern kein Laptop genutzt wird, wird die Software des Anbieters Jitsi Meet mit Server https://fairmeeting.net verwendet. Bei Nutzung eines Laptops ist die Jitsi-Meet-App nicht notwendig, hier wird Chrome empfohlen, da dieser Browser am Besten mit dem o. g. Videodienstanbieter funktioniert.
4 Schritte zum Videomeeting
- Videomeetingtermin vereinbaren. Die Terminvereinbarung erfolgt im Rahmen des entsprechenden Beratungspakets oder Onlinekurs.
- Die vom Berater per Mail zugeschickte Einwilligungserklärung unterschrieben per Mail zurücksenden und im Anschluss eine Mail mit dem Link für das Meeting erhalten.
- Jitis-Meet-App bei Nutzung eines Tablets oder Smartphones auf das gewünschte Geräte herunterladen
- Ladekabel und Kopfhörer mit oder ohne Mikrofon anschließen, auf den vom Berater gesendeten Link zum Meeting einige Minuten vor dem Termin klicken und darauf warten, dass der Berater beitritt.
Sobald der Berater dem Meeting beitritt kann das Gespräch beginnen. Nach Gesprächsende schließt der Berater oder der Kunde die App. Das Gespräch ist beendet.
